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博客來-系統思考:克服盲點、面對複雜性、見樹 …添加时间:2019-03-03
目錄 推薦序:克服盲點、面對複雜性、見樹又見林的系統思考/蕭乃沂(國立政治大學公共行政學系副教授) 推薦序:認識系統思考,避免「好心卻幫倒忙」/陳勁甫(元智大學社會暨政策科學系教授) 推薦序:了解系統思考,從看穿表象開始/張國洋(部落格「專案管理生活思維」共同版主) 推薦序:系統思考是一種競爭力/蔡惠卿(上銀科技股份有限公司總經理) 編者識 序 前言:系統稜鏡 第一部分 系統的結構和行為 第一章 系統基礎  總體大於部分之和  從關注要素到透視遊戲規則  理解系統行為的動態性  反饋:系統如何運作  自動洄游的魚:調節迴路  脫韁的野馬:增強迴路 第二章 系統大觀園  單存量系統  雙存量系統 第二部分 系統思考與我們 第三章 系統之美:系統的三大特徵  適應力  自組織  層次性 第四章 系統之奇:系統的六大障礙  別被表象所迷惑  在非線性的世界裡,不要用線性的思維模式  恰當地劃定邊界  看清各種限制因素  無所不在的時間延遲  有限理性 第五章 系統的危險與機會:系統的八大陷阱與對策  政策阻力:治標不治本  公地悲劇  目標侵蝕  競爭升級  富者愈富:競爭排斥  轉嫁負擔:上癮  規避規則  目標錯位 第三部分 改變系統 第六章 系統之槓桿點:系統的十二項變革方式  數字:包括各種常數和參數  緩衝器:比流量力量更大、更穩定的存量  存量—流量結構:實體系統及其交叉節點  時間延遲:系統對變化做出反應的速度  調節迴路:試圖修正外界影響的反饋力量  增強迴路:驅動收益成長的反饋力量  資訊流:誰能獲得資訊的結構  系統規則:激勵、懲罰和限制條件  自組織:系統結構增加、變化或進化的力量  目標:系統的目的或功能  社會典範:決定系統之所以為系統的心智模式  超越典範 第七章 與系統共舞:系統的十五大生存法則  跟上系統的節拍  把你的心智模式攤開在陽光下  相信、尊重並分享資訊  謹慎地使用語言,並用系統的概念去豐富語言  關注重要的,而不只是容易衡量的  為反饋系統制定帶有反饋功能的政策  追求整體利益  聆聽系統的智慧  界定系統的職責  保持謙遜,做一名學習者  慶祝複雜性  擴展時間的範圍  打破各種清規戒律  擴大關切的範圍  不要降低「善」的標準 附 錄  系統術語說明  系統原理概要  常見的八大系統陷阱與對策  採取干預措施的槓桿點  系統世界的生存法則  模型公式  延伸閱讀與相關資源